Сервисная служба
Сервис
Уважаемые клиенты!
Заявки на сервисное обслуживание принимаются на почту info@kpsr.ru. Что бы ускорить процесс обработки Вашего запроса — заполните заявку максимально подробно.
Порядок обращений
Все заявки на гарантийное, сервисное обслуживание мы принимаем через почту. Просим Вас указать в письме подробно требуемую информацию, чтобы мы максимально быстро смогли вам помочь.
1. Укажите контактную информацию; наименование компании; ИНН; номер счета, по которому приобретали товар или УПД.
2. Укажите тип изделия (Например: клапан, регулятор, трёхходовой клапан, электропривод и т.д.) и серийный номер изделия.
3. Опишите тип неисправности
4. Коротко опишите причину обращения
(Например: В двухходовом клапане появилась течь через уплотнение штока.)
5. Прикрепите к письму следующие документы: следующие документы :
- фото или скан паспорта изделия
- фото бирки изделия (если надпись на бирке читаема)
- фото или видео, на котором будет видна неисправность или дефект
Контактный телефон сервисной службы:
+7 (800) 505-49-72
+7 (960) 895-07-25